Sales Support

Dit wordt onder andere van je verwacht:

Je ondersteunt onze commerciële teams bij de terugkerende operationele samenwerking met klanten, binnen de afgesproken processen, werkwijzen en tools. Concreet:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor operationele en administratieve klantvragen.

• Je zorgt dat artikeldata, assortimentswijzigingen, prijs- en conditiemutaties correct en tijdig verwerkt zijn in systemen/klantportalen.

• Je ondersteunt bij promoties en introducties: van planning en aanlevering tot check of alles correct live staat.

• Je monitort orders, leveringen en voorraad: je signaleert risico’s (zoals out-of-stock), schakelt snel en escaleert waar nodig.

• Je bewaakt deadlines en houdt overzicht over lopende acties, afspraken en documentatie (o.a. CRM).

• Je controleert en verwerkt facturen/claims/promotieverrekeningen en stemt af met Finance bij afwijkingen.

• Je denkt actief mee over slimmer werken: procesverbetering, digitalisering en standaardisatie.

Wat breng je mee?

Je bent iemand die vooruitdenkt, kansen ziet om te verbeteren en pas tevreden is als alles klopt. Je combineert een hands-on mentaliteit met een scherp oog voor detail en klantbelang.

Onze toekomstige collega:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële/operationele richting;

• Ervaring in sales support/accountsupport/binnendienst of sales operations (pré: retail/FMCG);

• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en blijft rustig als het druk is;

• Je bent servicegericht, communiceert helder en pakt eigenaarschap.

• Je bent handig met systemen en data (bijv. ERP/CRM/Excel en klantportalen) en leert nieuwe tools snel.

• Omarmt onze kernwaarden Fun, Integriteit, Samen, Creativiteit en Ondernemen en hebt affiniteit met onze missie en activiteiten.
  
  

Wat bieden wij jou?

Werken bij Zenner betekent werken in een groeiend en gezond bedrijf, binnen een dynamische omgeving waar ruimte is voor jouw initiatieven en professionele ontwikkeling.

Je kunt rekenen op:

• Een contract voor 12 maanden;

• Een passend salaris bij jouw functie en ervaring;

• Laptop en telefoon, waarmee je (in overleg) ook hybride kunt werken;

• Opleidingsmogelijkheden via o.a. GoodHabitz;

• ·Een fijne, informele werksfeer en leuke collega’s.

Naast goede arbeidsvoorwaarden bieden wij jou een omgeving waarin je het beste uit jezelf kunt halen; we empower you.

Wie zijn wij?

Zenner is opgericht in 1962 en uitgegroeid tot een internationaal erkend merk met een naamsbekendheid van meer dan 95%. Met Zenner streven we ernaar dat jij elke dag de beste versie van jezelf kunt zijn. Ons ruime assortiment bevat alles om jouw beauty te versterken: essentials voor Hair, Beauty & Care en Fashion. Onze kernwaarden - Fun, Integriteit, Samen, Creativiteit en Ondernemen - onderstrepen onze missie.

In 2021 zijn Zenner en Dayes een strategische samenwerking aangegaan om elkaars expertise te benutten en gezamenlijke Europese groeiambities te realiseren.

 Dagelijks vertrouwen meer dan 50 miljoen Europese huishoudens op producten en merken van Dayes. Deze essentials raken het leven op elk moment van de dag. Daarom brengen wij producten en merken samen onder één naam die staat voor onze kracht en missie: Dayes Everyday Essentials. De missie van Dayes is om producten te creëren die het dagelijks leven makkelijker, leuker en duurzamer maken. Zo hebben wij een positieve impact op het leven van mensen én op onze planeet.